¿Qué es el Servicio "Senpai"?

El servicio "Senpai" es una tutoría privada diseñada para proporcionarte una guía personalizada y detallada en tu ruta de aprendizaje. Este servicio es ideal si necesitas asistencia adicional, alguien que te muestre paso a paso cómo realizar tareas, y que te explique detalladamente los conceptos y técnicas necesarias para tu éxito. Nuestros tutores, conocidos como Senpais, están comprometidos a ayudarte a lograr tus objetivos profesionales de manera efectiva y eficiente.

⭐️Beneficios del Servicio "Senpai":

• ✅ Guía Personalizada: Tu Senpai te proporcionará una atención personalizada, ajustando el horario de tutorías a tus necesidades y disponibilidad.

• ✅ Método Copilot: Utilizamos la técnica de aprendizaje "Copilot" donde el tutor te guía paso a paso en la realización de tareas mientras compartes tu pantalla.

• ✅ Flexibilidad: Elige tus propias tareas y misiones con el apoyo de tu Senpai.

• ✅ Feedback Exclusivo: Tu Senpai revisará y proporcionará feedback detallado sobre tu trabajo, asegurando que entiendas cada aspecto de tus tareas y proyectos.

📌 Normativas del Servicio "Senpai"

Para asegurar la calidad y efectividad de nuestras tutorías, hemos establecido las siguientes normativas:

• 👉️ Técnica Copilot: El tutor te guiará en las primeras tareas asignadas mediante indicaciones paso a paso mientras compartes tu pantalla. La técnica Copilot se utilizará solo para las primeras tareas de cada nuevo curso. Después, deberás completar las tareas por tu cuenta para fomentar tu independencia y aprendizaje.

• 👉️ Horario Personalizado: Las tutorías son personalizadas y flexibles. Podrás chatear con tu Senpai a diario y tendrás al menos 3 meetings semanales para compartir pantalla y trabajar en conjunto.

• 👉️ Cambio de Tutor: Puedes solicitar un cambio de tutor en cualquier momento con una justificación clara. El tutor no puede cambiar de alumno a menos que el alumno lo solicite.

• 👉️ Responsabilidad del Tutor: El Senpai es el único responsable de revisar tu trabajo, corregir tareas, y proporcionarte feedback detallado. No deberás buscar opiniones de terceros para tus revisiones y correcciones.

• 👉️ Revisión Exclusiva: El Tutor es el único encargado de revisar historias de usuario, casos de prueba y defectos. También puede asumir el papel de Dev si es necesario para proporcionarte un feedback completo y preciso.

📩 Cómo Funciona el Servicio "Senpai"

1️⃣ Registro: Al inscribirte en el servicio de tutoría, la administración te asignará un tutor.
2️⃣ Primer Contacto: Recibirás un mensaje de bienvenida de tu tutor en Slack al iniciar tu sprint.
3️⃣ Coordinación de Horarios: Acordarás los horarios de tus sesiones con el tutor.
4️⃣ Inicio de la Tutoría: Seguirás la metodología Copilot y avanzarás en tu ruta de aprendizaje con feedback del tutor.

✅ Asignación del Tutor

En UPEX Galaxy, nos aseguramos de que cada estudiante reciba un tutor adecuado a sus necesidades y requerimientos. El proceso de asignación del tutor es el siguiente:

• 👉️ Evaluación de Requerimientos: Analizamos tus necesidades pedagógicas y tus expectativas en cuanto a la tutoría.

• 👉️ Disponibilidad del Tutor: Consideramos la disponibilidad de nuestros tutores para asegurarnos de que puedan dedicarte el tiempo necesario.

• 👉️ Zona Horaria: Asignamos un tutor que esté en la misma zona horaria que tú, o en una compatible, para facilitar la coordinación de las sesiones.

• 👉️ Inicio del Sprint: Asignamos al tutor justo después de que comiences un sprint de UPEX o, en el caso de una asesoría laboral personalizada, acordamos juntos el momento oficial de inicio.

• 👉️ Mensaje de Bienvenida: En tu primer día de haber comenzado el Sprint, recibirás un mensaje de bienvenida y presentación de tu tutor por Slack, quien será tu guía y apoyo durante todo el proceso.

Este enfoque asegura que tengas una experiencia de tutoría efectiva y personalizada, con un tutor que comprende tus necesidades y puede apoyarte de manera adecuada.

📌 Importante: Si consideras que el tutor asignado no se adapta a tus necesidades, puedes solicitar un cambio.

💡Debes saber que existen 2 MODALIDADES DEL PLAN SENPAI:

• Tutoría Académica (modalidad clásica que usamos en UPEX Galaxy)

• Asesoría Laboral (modalidad especial que usamos fuera de UPEX)

💵 COSTOS:

✏️ Asesoría Laboral: (COSTO PERSONAL NEGOCIABLE)

El Servicio Senpai de "Asesoría Laboral" está hecho para que puedas asesorarte específicamente en tu propio entorno de trabajo (por ejemplo: que Ely pueda aconsejarte o enseñarte qué debes hacer en tu trabajo como rol QA), el costo es muy diferente y puede ser significativamente más costoso que la "Tutoría" en UPEX. Además, el tiempo de atención es más personalizado, bien podría ser de par de días, una semana, o más. Modalidad Negociable.

✏️ Tutoría Académica: (COSTO POR TIEMPO)

Es el Servicio Senpai original para los Sprints de UPEX GALAXY, y puede contratarse de 4 FORMATOS DE TUTORÍA diferentes:

💰Tutoría 1 Semana = $20 USD

💰Tutoría 2 Semanas = $40 USD

💰Tutoría 3 Semanas = $60 USD

💰Tutoría 4 Semanas = $80 USD (por todo el Sprint) [RECOMENDADO] ⭐

🚀 Si quieres puedes adquirir varios Sprints de tutoría de diferentes formatos!

Ahora que conoces los beneficios y normativas del servicio "Senpai", te invitamos a continuar con el llenado del formulario. Proporciona tu información personal y selecciona tus preferencias para que podamos asignarte el mejor Senpai que te guiará en tu camino hacia el éxito.👇️

¿Qué pasa si no puedo coordinar horarios con mi tutor?

✅ Desde el primer día, el pupilo y el tutor deben definir los horarios de tutoría.
✅ Si no logran encontrar un horario en común, el pupilo debe notificar a la administración para evaluar una reasignación.

¿Cuál es el rol del tutor y qué no hace?

✅ El tutor es un guía, no un profesor. Su trabajo es acompañarte en tu aprendizaje, aclarar dudas y darte feedback, pero no impartirá una clase maestra como los cursos o como en un aula tradicional.

✅ Los videos del curso son la base del aprendizaje. La tutoría no reemplaza el contenido del curso. Debes ver los videos, hacer los ejercicios y luego usar la tutoría para reforzar lo aprendido, resolver dudas y recibir orientación en la práctica.

✅ El tutor no hará el trabajo por ti. Si tienes dificultades, te guiará con preguntas y explicaciones para que llegues a la solución, pero la ejecución de las tareas es tu responsabilidad.

✅ El tutor no está disponible 24/7. Tiene horarios específicos de tutoría y responderá dentro de su disponibilidad. No se le debe exigir respuestas inmediatas fuera de esos tiempos.

💡 Nota: La tutoría es un espacio para aprender haciendo, recibiendo guía cuando lo necesites. El éxito en tu formación depende de tu compromiso y esfuerzo en aplicar lo que aprendes

¿Qué pasa si necesito cambiar de tutor?

✅ Debe explicar la razón a la administración para que se evalúe la mejor solución.
✅ El cambio de tutor no es inmediato en todos los casos; la administración evaluará el caso y reasignará a otro tutor en función de la disponibilidad.

¿Qué pasa si no me gusta la metodología del tutor?

✅ Antes de pedir un cambio de tutor, intenta comunicar tus necesidades y expectativas con él/ella.
✅ Si después de intentarlo sigues sintiendo que no encajas con la metodología, puedes solicitar un cambio explicando el motivo.

¿Qué pasa si falto a una sesión “meeting” ya programada con mi tutor?

✅ Debes coordinar con el tutor para ver si hay posibilidad de recuperación.
💡 Nota: El tutor ajusta sus tiempos para atenderte, por lo que intenta siempre cumplir con la hora pautada. Si no puedes asistir, avisa con la mayor antelación posible para facilitar una posible reprogramación.

¿Qué pasa si siento que no estoy avanzando en la tutoría?

✅ Si el pupilo siente que su progreso es lento, debe hablar con su tutor para ajustar la metodología.
✅ Si el problema persiste, puede comunicarlo a la administración para revisar alternativas.

¿Qué pasa si no me siento cómodo compartiendo pantalla en la tutoría?

✅ El método Copilot está diseñado para acelerar tu aprendizaje permitiendo que el tutor te guíe en tiempo real mientras trabajas.
✅ Si tienes dudas o te sientes incómodo al principio, coméntalo con tu tutor para encontrar un enfoque que te ayude a adaptarte.
✅ Si compartir pantalla no es una opción viable, puedes:

• Compartir únicamente el código o archivos relevantes en Slack.

• Enviar capturas de pantalla con tus dudas para recibir feedback.
  ✨ Sin embargo, para un aprendizaje más efectivo, se recomienda usar el método Copilot siempre que sea posible. Compartir avances y recibir retroalimentación en vivo es una práctica común en la industria.

¿Qué pasa si el tutor no cumple con las sesiones programadas?

✅ Si el tutor no cumple con el acuerdo, debe reportarlo a la administración, quien evaluará el caso.

¿Qué pasa si necesito pausar mi tutoría y retomarla más adelante?

✅ Si necesitas pausar tu tutoría por motivos personales, debes notificar a la administración antes de que inicie una nueva semana para evaluar la posibilidad de reprogramarla en un sprint futuro.

✅ Las tutorías se manejan por semanas completas, no por días individuales. No es posible pausar la tutoría por solo unos días y retomarla después; si una semana ya inició, se considera como tomada.

💡 Importante: Antes de adquirir una tutoría, asegúrate de contar con el tiempo necesario para completarla satisfactoriamente.

¿Qué pasa si ya tengo conocimientos previos o quiero avanzar más rápido?

✅ La tutoría sigue siendo valiosa, incluso si ya tienes experiencia. Tener conocimientos previos no significa que no puedas beneficiarte del feedback personalizado y la orientación de un tutor.
✅ Aunque domines ciertos temas, el feedback del tutor es clave para corregir errores, optimizar tu forma de trabajo y prepararte para entornos reales.
✅ La tutoría no solo es para aprender desde cero, sino también para recibir orientación experta y mejorar habilidades existentes.

💡Conclusión: Siempre hay algo que mejorar. La tutoría no solo te da respuestas, sino que te ayuda a perfeccionar tus habilidades y a recibir feedback valioso para seguir creciendo profesionalmente.

¿Qué pasa si pago por varias semanas pero después decido no seguir y no aviso?

✅ Si un pupilo paga por 4 semanas y solo asiste a 2, las semanas no utilizadas no se reembolsan.
✅ La tutoría es un compromiso, y es responsabilidad del pupilo asegurarse de aprovechar el tiempo adquirido.
✅ Si surge un imprevisto, debes notificarlo antes de que inicie una nueva semana para poder evaluar posibles alternativas.

💡 Importante: Es como una suscripción de Netflix: si no la usas, el servicio sigue activo y se considera tomado igualmente.

¿Qué pasa si el tutor no responde mis mensajes?

✅ Reporte a la administración: Si han pasado más de 24 horas sin respuesta, y el tutor sigue inactivo sin previo aviso, el pupilo puede notificar a la administración de UPEX, quien revisará la situación y tomará las medidas necesarias.

¿Puedo recibir asesoría laboral en mi trabajo actual?

✅ Sí, pero este servicio tiene un costo diferente, ya que es más personalizado. Háblalo con la administración para ver detalles.

¿Qué pasa si siento que mi tutor no me está ayudando lo suficiente?

✅ Antes de asumir que el tutor no te está ayudando, evalúa si estás siguiendo correctamente el curso, viendo los videos y realizando las tareas previas.
✅ Si realmente crees que el tutor no te está dando suficiente soporte, primero háblalo con él/ella y exprésale tus inquietudes.
✅ Si la situación no mejora, repórtalo a la administración con ejemplos específicos para evaluar una solución.

¿Cómo sé si estoy aprovechando bien la tutoría?

✅ Hazte estas preguntas después de cada sesión:

• ¿Me quedé con dudas que no pregunté?

• ¿Pude aplicar lo aprendido en mi tarea?

• ¿Tomé notas de los consejos del tutor?
  ✅ Si sientes que no estás aprovechando la tutoría, revisa qué puedes mejorar en tu preparación antes de cada sesión.

¿Cómo puedo dar feedback sobre mi tutor?

✅ Al final de cada sprint, puedes dejar tu comentario en la retrospectiva. Las respuestas son anónimas para que puedas dar tu opinión con total confianza.
✅ También puedes compartir feedback directamente con la administración si sientes que hay algo que mejorar en el servicio.

✅ Tu feedback es valioso, ya que ayuda a optimizar la experiencia de tutoría y garantizar la mejor calidad en el acompañamiento.

¿Qué hacer si siento que necesito más práctica además de la tutoría?

✅ Considera participar en Sprints adicionales dentro de UPEX para reforzar tus habilidades
✅ La práctica constante es clave para mejorar como QA.

¿Qué hacer si mi tutor es demasiado técnico y no entiendo sus explicaciones?

✅ Si sientes que el tutor usa un lenguaje muy técnico, pídele que te explique con ejemplos más simples.
✅ No tengas miedo de pedirle que repita o reformule una explicación, siempre con educación y empatía.
✅ Si sigues sin entender, pregunta si hay algún recurso extra que puedas revisar.