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Clave

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  • Obligatoriamente, es importante enviar un Resumen introductorio al Estudiante sobre las condiciones del Tutor para realizar la actividad. Mencionar los Horarios, la forma y estrategia de estudio, planes, materiales de estudio, etc.

  • Al momento de dictar la tutoría, es importante ser AMABLES, aplicar una técnica de feedback llamada el “Sandwich”, y sobretodo ser Respetuoso ante la provocación. No se considera una excusa que el estudiante ataque y el Tutor ataque de vuelta, siempre hay que dialogar inteligentemente con respeto, y comunicar a los superiores para revisión del caso.

  • SIEMPRE ser motivador a la hora de dar feedbacks y de enseñar en general al Estudiante. Jamás desmotivarlo ni decirle solamente puras bloqueantes. Es importante intentar hacer que ellos vayan siempre adelante sin miedo.

  • NO corregir TODO EL TIEMPO al estudiante como si fuera un niño, sino más bien intentar guiar al estudiante a la respuesta. Se puede aplicar técnicas de preguntas para resolver sus propias dudas.

  • Evitar la desesperación y ser PACIENTES.

  • Habrá personas que NO SON amigables, y vamos a tener que saber cómo lidear con ellos, ya que es un servicio que están solicitando, SIN EMBARGO, nos le da el derecho a ser rudos o malintencionados con el Tutor, si sucede esto, inmediatamente comunicarse con los superiores.

  • Los Pagos a los Tutores serán únicamente por vía PayPal sin excepción, ya que Paypal es la fuente principal de ingreso de UPEX.

  • Los Pagos se realizarán siempre a principios del siguiente Sprint. Es decir, que si terminaste el Sprint 34 y llega el Sprint 35 (el pago del sprint 34 se debitará a principios del S35, y cuando llegue el S36, se debitará el pago del S35 si también aplica la tutoría).

  • Nota: El Tutor, es llamado ”Senpai” por el Plan llamativo de UPEX “Sprint Senpai” o “Sprint Blackhole” Senpai”, también el Plan “Cometa” incluye varios planes Senpais.

  • EVITAR enviar al Estudiante a ver mucho ChatGPT, o muchos Videos, a excepción de la Documentación, pero cualquiera que sea el caso, hay que evitar que el estudiante se sienta apartado y no atendido. Es importante dejar en claro el POR QUÉ se deriva su consulta a otra fuente (como las ya mencionadas).

  • INTENTAR explicar siempre el POR QUÉ de las cosas, y no solamente el Qué hacer. El rubro no es un proceso EXACTO, varía con cada proyecto, y es nuestra responsabilidad dejarle al Estudiante pensamiento crítico, flexibilidad y autonomía por aprender.

  • El tutor puede (o debe) respaldarse en el equipo de Moderadores para solucionar temas técnicos y/o socioemocionales que surjan en la Tutoría.